The Joe Report » conquista http://joelteixeira.net Tecnologia, internet, mobilidade, arte e cotidiano Fri, 10 Sep 2010 00:17:41 +0000 en hourly 1 CPMBraxis conquista ISO 20000 http://joelteixeira.net/2008/10/cpmbraxis-conquista-iso-20000/ http://joelteixeira.net/2008/10/cpmbraxis-conquista-iso-20000/#comments Fri, 03 Oct 2008 04:00:05 +0000 Joel Fabiani http://joelteixeira.net/?p=1471 A CPM Braxis, empresa brasileira de serviços de TI, conquistou a certificação ISO/IEC 20000:2005, outorgado às empresas que atingem alto nível de eficiência dos processos e melhores práticas em gestão de serviços de TI.
  • cpmbraxis_locations Festa da CPMBraxis – Porque não vivemos só de TI 20 January 2008 12:30 AM | 3 Comments

    Vídeo da banda Visceral, a banda é composta por funcionários da CPMBraxis e foi formada 3 semanas antes desta apresentação com o objetivo de tocar na festa da empresa. Tocaram grandes clássicos como Honky Tonk Woman dos Rolling Stones e Born To Be Wild do Stepenwolf. Read More

  • odf Petição contra o OOXML 03 August 2007 9:52 AM | No Comments

    Para aqueles que discordam do processo de aprovação do Microsoft Office OpenXML (OOXML) como um padrão ISO, foi criada uma petição online neste link. Para que você entenda melhor o cenário atual, na área de formatos de documentos ocorre o “embate” entre o padrão ISO, representado pelo ODF, e a proposta do OOXML da Microsoft. Read More

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]]> A CPM Braxis, empresa brasileira de serviços de TI, conquistou a certificação ISO/IEC 20000:2005, outorgado às empresas que atingem alto nível de eficiência dos processos e melhores práticas em gestão de serviços de TI. O selo foi concedido para a área de Global Operation Center (GOC) da unidade Araguaia, em Barueri (SP).

Os profissionais do setor são responsáveis pelo gerenciamento do ambiente de TI dos clientes, fazendo a vigilância de itens de configuração contratados, seu estado, disponibilidade e perspectivas.

Para conquistar a recomendação, o GOC passou por uma auditoria externa da Bureau Veritas Certification (BVC), líder mundial em gestão de Qualidade, Saúde e Segurança, Responsabilidade Social e Ambiental. O auditor da BVC, Antonio José Moura Campos, avaliou as instalações da CPM Braxis. Foram analisados desde a documentação do departamento até o funcionamento dos processos na prática.

Após a avaliação, um relatório foi encaminhado para o ISO/IEC 20000 Foundation, órgão certificador, que atesta que os processos de suporte e entrega previstos na versão 2.0 do ITIL, além dos procedimentos de segurança e de relacionamento, estão implementados e em execução. Além da CPM Braxis, somente três companhias possuem a certificação no Brasil.

Fonte: B2B Magazine

  • cpmbraxis_locations Festa da CPMBraxis – Porque não vivemos só de TI
    20 January 2008 12:30 AM | 3 Comments

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  • odf Petição contra o OOXML
    03 August 2007 9:52 AM | No Comments

    Para aqueles que discordam do processo de aprovação do Microsoft Office OpenXML (OOXML) como um padrão ISO, foi criada uma petição online neste link. Para que você entenda melhor o cenário atual, na área de formatos de documentos ocorre o “embate” entre o padrão ISO, representado pelo ODF, e a proposta do OOXML da Microsoft.

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  • xml_at_work Luta por OpenXML abre crise ética na MS
    02 September 2007 6:09 AM | No Comments

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